Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o uso da plataforma laudei.vet, operada por Leonardo Mendes Haleck, CPF 159.435.097-39, com endereço em Av. Nossa Sra. de Copacabana, 30, Leme, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22010-122. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com o que está descrito abaixo.

1. O que é a laudei.vet

A laudei.vet é uma ferramenta que ajuda veterinários a transformar a narrativa por voz de um exame em um laudo técnico escrito, além de organizar atendimentos, pacientes, agenda e o envio de laudos. A laudei.vet não presta serviço médico-veterinário — o laudo final é sempre de responsabilidade do veterinário que o assina, que deve revisar o conteúdo gerado antes de entregá-lo.

2. Quem pode usar

O uso da plataforma é restrito a maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter capacidade legal para aceitar estes termos.

3. Cadastro e conta

Veterinários se cadastram diretamente na plataforma. Tutores têm acesso através de convite enviado por um veterinário, para visualizar laudos e informações do próprio pet.

• Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo;
• Você é responsável pela veracidade das informações cadastradas;
• Contas não podem ser compartilhadas entre pessoas diferentes;
• Avise imediatamente pelo email suporte@laudeivet.com em caso de uso não autorizado da sua conta.

Identificação profissional. Ao se cadastrar como veterinário, você declara ser médico-veterinário com inscrição ativa no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV) e que os dados profissionais informados, como nome e número de inscrição, são verdadeiros e seus. Da mesma forma, quem cadastra uma clínica declara representá-la e que os dados informados, como razão social e CNPJ, são verdadeiros.

A laudei.vet não verifica registros profissionais nem dados de empresas. A responsabilidade pela identificação informada, pelo exercício da profissão e pelo conteúdo dos laudos emitidos é exclusiva de quem os informa e assina. Informações falsas levam ao cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Uso de inteligência artificial

A geração do laudo a partir do áudio do exame usa modelos de inteligência artificial de provedores terceiros. Esse processo pode cometer erros de interpretação — por isso, todo laudo gerado deve ser revisado pelo veterinário responsável antes de ser entregue ao tutor ou usado clinicamente. A laudei.vet não se responsabiliza por laudos entregues sem essa revisão.

5. Conteúdo que você envia

Áudios, textos, medidas e imagens enviados por você continuam sendo seus. Ao usar a plataforma, você nos autoriza a processar esse conteúdo exclusivamente para prestar o serviço (gerar o laudo, armazená-lo, organizá-lo e enviá-lo conforme sua instrução).

6. Planos e cobrança

A laudei.vet pode ser oferecida em diferentes planos, com recursos e volume de uso de IA variados, conforme descrito na página de planos do site. O processamento de pagamentos, quando ativo, é feito através do Asaas. Alterações de preço ou de estrutura de planos serão comunicadas com antecedência razoável.

7. Armazenamento de laudos

Laudos, atendimentos e dados de pacientes vinculados a uma conta ativa de veterinário ficam armazenados na plataforma pelo tempo descrito na nossa Política de Privacidade.

8. Uso proibido

Não é permitido usar a laudei.vet para:

• Praticar atividades ilegais ou fraudulentas;
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização;
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair os modelos e a lógica da plataforma;
• Interferir no funcionamento normal do serviço (ataques, automação abusiva, etc.);
• Cadastrar informações falsas ou se passar por outra pessoa.

Violações podem levar à suspensão ou ao cancelamento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

9. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, design, código e funcionalidades são de propriedade da laudei.vet. Estes termos não concedem a você nenhum direito sobre esses ativos além do uso da plataforma conforme aqui descrito.

10. Disponibilidade do serviço

A laudei.vet depende de serviços de terceiros (infraestrutura de nuvem, provedores de IA, email) para funcionar. Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta e não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por esses terceiros.

11. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados são mantidos pelo prazo descrito na nossa Política de Privacidade, para permitir reativação, e depois excluídos permanentemente.

Ao contratar um plano pago, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias, contados da data do pagamento, e receber de volta o valor integral pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para exercer esse direito, envie a solicitação para suporte@laudeivet.com. O estorno é feito na mesma forma de pagamento utilizada.

12. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente. O uso continuado da plataforma após uma atualização implica concordância com os novos termos.

13. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro - RJ para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@laudeivet.com.